お品書き
一の重
二の重
三の重
お客様からこんなお声を頂きました！
- 「匠」購入のお客様の声
- 大阪府/女性
今までいろいろなおせちをお取り寄せしてきたが一番おいしかったです。また頼みたいです。 - 岐阜県/女性
銀の森のおせちがたのしみで、大変評判がよく素材の良さ、美味しさを絶賛していました。全部すっかり頂き、よい新年がむかえられ感謝しています。 - 静岡県/男性
色々とホテルや料理屋さんのおせちを頼みますが、結局銀の森が一番です。 - 三重県/女性
今年も頼みました。去年初めて食べて、食材の味を大切にしている心温まる味で一年過ごさせて頂き、本年も改めてすばらしい一年になるようにと祈りつつ食べさせて頂きました。ありがとうございました。 - 愛知県/男性
とても美味しく頂きました。手をかけて丁寧なおせちに感動しました。 - 岐阜県/女性
二日で食べつくすほどおいしかったです。 - 静岡県/女性
ゆりね本来の味を楽しめたのが良かったです。どれも豪華でとても美味でした。 - 京都府/女性
みんなが大満足でした。来年もぜひお願いします。七草がゆもうれしいです。
よくあるご質問
-Q＆A-
Q.おせちはどうやって届くの？
クロネコヤマト宅急便のクール便でのお届けとなります。「恵」・「和」・「希」は冷凍便、「匠」は冷蔵便でお届けします。
※おせちは個別にお届けとなりますので、複数個購入の場合は複数個口でのお届けとなります。
Q.おせちはいつ届くの？
「恵」・「和」・「希」は2024年12月29日(日)又は2024年12月30日(月)に、「匠」は2024年12月31日(火)にお届けいたします。万が一、おせちが届かない事がありましたらお客様窓口までお問合せください。至急確認を行い、無事にお届けが完了するよう手配いたします。
（※31日の午前中におせちが届かない事がございましたら、至急ご連絡ください）
Q.どんな風に届くの？
おせちは、重箱に盛り付けた状態でお届けいたします。また、すべてのおせちにお品書きをお付けしております。
Q.どんな支払方法があるの？
クレジット・代金引換・スコア＠払い（コンビニ後払い）がございます。それぞれ決済のタイミングが違いますのでご注意ください。
◎クレジット（おせち購入時）：ご予約確定時に決済処理を行います。（※通常商品購入時は出荷時の決済となります。）
◎代金引換：商品到着時にお支払いください。（現金・クレジット）
◎コンビニ後払い：商品発送後振込用紙を送付いたします。
Q早割（2024年11月15日までの購入）ポイントはいつ付与されるの？
おせち商品出荷時に付与致します。ポイント有効期限は1年間となります。
Q.電子レンジは使える？
半生のお料理もありますので、お重ごと電子レンジで温める事はオススメはいたしませんが、焼き物などは温めると一層美味しくお召し上がりいただけます。
Q.予約確認メールが来ないのですが…
キャリアメールなど一部のメールサーバーについて自動返信メールが届かない場合がございますので、ご予約後3日経っても受付完了のメールが届かない場合はご連絡ください。
Q.万が一のキャンセルは大丈夫？
2024年12月10日（火）までにご連絡がいただけましたら、キャンセルが可能です。
Q.送料はかかるの？
すべてのおせちが送料込の価格となっております。おせちに関して送料が発生する事はございませんが、他の商品を同梱する事ができませんので、他の商品をご注文いただいた際には別途送料がかかります。
Q.分からない事があるのですが…
ご不明な点がございましたらお気軽にお客様窓口までお問い合わせください。
お客様窓口
お電話番号：0800-200-5075
受付対応時間：平日・土曜日10：00～17：00（日祝日休業となります）
メールアドレス：ginnomori@ginnomori.jp