お客様からこんなご質問をいただきました！分からない事はなんなりとお尋ねください！

Q1 おせちはどうやって届くの？

生盛りおせちは冷蔵でのお届けとなります。クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。

Q2 おせちはいつ届くの？

生盛りのおせちは12月31日にお届けいたします。万が一、おせちが届かない事がありましたらお客様窓口までお問合せください。至急確認を行い、無事にお届けが完了するよう手配いたします。（※31日の午前中におせちが届かない事がございましたら、至急ご連絡ください）

Q3 どんな形で届くの？

おせちは、重箱に盛り付けた状態でお届けいたします。また、すべてのおせちにお品書きをお付けしております。

Q4 電子レンジは使える？

半生のお料理もありますので、お重ごと電子レンジで温める事はオススメはいたしませんが、焼き物（焼き物などは温めると一層美味しくお召し上がりいただけます。

Q5 万が一の返品は大丈夫？

12月1日までにご連絡がいただけましたら、キャンセルが可能です。

Q6 送料はかかるの？

すべてのおせちが送料込の価格となっております。おせちに関して送料が発生する事はございませんが、他の商品を同梱する事ができませんので、他の商品をご注文いただいた際には別途送料がかかります。

Q7 分からない事があるのですが…

ご不明な点がございましたらお気軽にお客様窓口までお問い合わせください。