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1配送につき商品代金8,000円以上送料無料

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大雨の影響で西日本へのお届けに遅延または荷受け中止が発生しております。詳しくは、ヤマト運輸HPをご確認ください。

ご利用ガイド

■お買い物の際には必ずお読みください

お客様に気持ちよくご利用いただくため、決済方法及び配送についての詳細を明記しております。是非ご理解・ご了承いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。 また、ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくメールもしくはお電話でお問い合わせ下さいませ。

ご意見、お問い合わせ、返品交換に関するご相談は
「銀の森お客様相談室」
◎電話番号(フリーダイヤル)0800-200-5075[受付時間 平日10:00〜17:00]
◎メール ginnomori@ginnomori.jp

※本サイトでは鮮明な商品画像の表示に努めておりますが、ディスプレイの関係上実物の色と多少異なる場合があります。

■ご注文方法

◎インターネットでのご注文
・受付時間:24時間(年中無休)
・ご注文の際には、ご入力内容に間違い及び入力漏れがないかよくご確認の上、ご注文ください。

■お届け(送料)について

本州・四国・九州 北海道・沖縄
5,000円未満 580円 1,120円
5,000円以上
8,000円未満
320円 840円
8,000円以上 送料・代引手数料無料
クール便の場合は別途220円いただきます。
購入金額8,000円以上の場合はクール代金サービス!
※冷凍・冷蔵・常温商品は同梱できませんのでそれぞれに送料がかかります。
※送料は消費税を含んだ総額表示です。
代引手数料について ご購入金額8,000円未満(税込金額)…代引手数料(315円)
ご購入金額8,000円以上(税込金額)…代引手数料サービス
  • チルド(冷蔵でのお届けです)
  • 冷凍でのお届けです
  • ※マークのないものは常温での配送です
■冷凍配送の商品と冷蔵および常温配送商品は同梱できませんので、ご了承ください。
↓↓↓
送料改定のお知らせ
7月1日から送料が以下のように改定いたします
エリア 通常(常温便) クール便
8,000円未満 本州・四国・九州 800円 1,020円
北海道・沖縄 1,500円 1,720円
8,000円以上 送料および代引手数料サービス
※離島は購入金額にかかわらず一律2,500円(クール便2,720円)となります。
6月中のご注文がお得です!お中元の早期予約も承ります

■お支払について

代金引換

  • ご依頼主様とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
  • コレクト手数料315円(消費税込)をヤマト運輸の配達員さんにお支払いください。(8,000円以上お買い上げのお客様は手数料無料)

クレジットカード

  • ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
  • ご利用可能カードは以下のとおりです。

Amazon Pay

楽天ペイ

■ご配送について

  • クロネコヤマト宅急便にて発送させていただきます。
  • お届けは日本国内とさせていただきます。
  • お届けの際、御不在の場合は、御不在票を入れさせていただきますので、不在票記載の配送所までご連絡ください。
  • 天候、交通事情によりお届け先の不在等の事情によりご希望の日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
  • 配送日数がかかる地域(北海道、東北の一部地域、沖縄、離島など)の場合、日保ちの短い商品を販売出来ない場合があります。
  • ・商品は十分に用意しておりますが、万が一品切れなどやむを得ずお届け出来ない場合は、メール又はお電話にて連絡させていただきます。

■ご返品について

  • 万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡ください。至急交換手配させていただきます。
    不備があった場合には、現品と外装を保管の上ご連絡をお願いいたします。
  • 当社不備(不良品・誤納品)によるお取替えのみ送料は当社負担させていただきます。
  • お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただくことがございます。
  • 開封済み商品やお客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承ください。

■個人情報のお取り扱いについて

  • 当サイトでご入力いただきましたお客様の個人情報は、新商品やサービスに関する案内にご利用させていただきます。
  • 銀の森コーポレーションはお客様の個人情報の取り扱いに関するプライバシポリシーを定め、お客様の個人情報を厳重に管理しております。