岐阜県の恵那山のふもと「恵那 銀の森」。アップルパイやチーズケーキ、生ジャム、お肉のそぼろ、ピザ、ドレッシング。ご贈答にもどうぞ。

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ネットショッピングご利用ガイド

お買い物の際には必ずお読みください

お客様に気持ちよくご利用いただくため、決済方法及び配送についての詳細を明記しております。是非ご理解・ご了承いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。 また、ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくメールもしくはお電話でお問い合わせ下さいませ。

ご意見、お問い合わせ、返品交換に関するご相談は
「銀の森お客様相談室」
◎電話番号(フリーダイヤル)0800-200-5095[受付時間 平日9:00~17:00]
◎メール 

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ご注文方法

◎インターネットでのご注文
・受付時間:24時間(年中無休)
・ご注文の際には、ご入力内容に間違い及び入力漏れがないかよくご確認の上、ご注文ください。

お支払い・配達方法

代金引換・クレジットカードからお選び頂けます。

◎代金引換
・ご依頼主様とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。
・コレクト手数料315円(消費税込)をヤマト運輸の配達員さんにお支払いください。

◎クレジットカード
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
ご利用可能カードは以下のとおりです。

◎送料について
・1口につきご購入価格合計8,000円以上の配送で送料・代引手数料が無料となります。(1回のご注文で1ヵ所へのご送付)
・「常温便」「冷蔵便」「冷凍便」はそれぞれ1口となります。(同梱不可)

購入金額 本州・四国・九州 北海道・沖縄
5000円未満 580円 1120円
5000円以上8000円未満 320円 840円
8000円以上 送料・代引手数料無料 送料・代引手数料無料

※送料は消費税を含んだ総額表示です。購入金額は税込の価格です

◎冷蔵、冷凍便について
 別途 クール代金220円をいただきます。8000円以上のお買い上げの場合、クール代金も無料です

。◎配達方法について
・クロネコヤマト宅急便にて発送させていただきます。
・お届けは日本国内とさせていただきます。
・お届けの際、御不在の場合は、御不在票を入れさせていただきますので、
不在票記載の配送所までご連絡ください。
・天候、交通事情によりお届け先の不在等の事情によりご希望の日時にお届けできない場合があります。
予めご了承ください。
・配送日数がかかる地域(北海道、東北の一部地域、沖縄、離島など)の場合、
日保ちの短い商品を販売出来ない場合があります。
・商品は十分に用意しておりますが、万が一品切れなどやむを得ずお届け出来ない場合は、
メール又はお電話にて連絡させていただきます。

返品・交換について

・万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、
お届け後3日以内にご連絡ください。至急交換手配させていただきます。
不備があった場合には、現品と外装を保管の上ご連絡をお願いいたします。
・当社不備(不良品・誤納品)によるお取替えのみ送料は当社負担させていただきます。
・お届け先の不明や長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただくことがございます。
・開封済み商品やお客様のご都合による返品、交換の受付は致しかねますので、予めご了承ください。

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